Você é dono do seu escritório ou é refém dele?
Essa é uma pergunta desconfortável, mas necessária. Muitos contadores abrem suas empresas buscando liberdade, mas acabam criando um emprego onde trabalham o dobro e ganham menos do que gostariam.
O cenário é clássico: o escritório cresce, os clientes aumentam, mas a qualidade de vida do dono diminui. O telefone não para de tocar, a equipe depende de você para cada vírgula e tirar férias parece um sonho distante.
O problema não está no mercado, nem na complexidade tributária do Brasil. O problema está na cadeira que você ocupa.
Enquanto você continuar pensando como técnico (aquele que executa), seu escritório terá um teto de crescimento. Para escalar, você precisa começar a pensar como CEO (aquele que lidera).
Identificamos os 5 erros mais comuns que mantêm contadores brilhantes presos no operacional:
1. Centralização Crônica (A síndrome do “Deixa que eu faço”)
É comum pensar: “Ninguém faz tão bem quanto eu” ou “Vai demorar mais para explicar do que para fazer”. Isso é uma armadilha. Se você é o gargalo de aprovação de todos os balancetes e guias, sua empresa não escala. A solução: Delegar não é “delargar”. Crie processos de revisão por amostragem e confie no treino que você deu à sua equipe. O seu tempo vale mais fechando contratos do que conferindo DARF.
2. Processos que só existem na sua cabeça
Se a sua equipe precisa te perguntar “como faz isso?” toda vez que entra um cliente novo, você não tem uma empresa, tem um caos organizado. Escritórios escaláveis têm POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) documentados. A solução: Tire o conhecimento da cabeça e coloque no papel (ou no software). O processo deve independer da pessoa.
3. “Casa de ferreiro, espeto de pau”
Você cobra que seu cliente tenha controle financeiro, mas mistura as contas da sua pessoa física com as do escritório? Você analisa o DRE do seu cliente, mas não sabe qual é a margem de lucro real do seu próprio negócio? A solução: Seja seu melhor cliente. Trate seu escritório com o rigor financeiro que você exige dos outros. Sem números claros, você não gerencia, apenas torce.
4. Ignorar o Comercial e o Marketing
Muitos contadores ainda vivem da “indicação passiva”. Ficam sentados esperando o telefone tocar. O Contador CEO entende que vendas é o coração da empresa. A solução: Tenha uma meta de crescimento. Invista em posicionamento digital. Não espere o cliente cair do céu; vá buscá-lo.
5. Contratar “ajudantes” em vez de talentos
Pagar pouco para economizar na folha costuma sair caro no retrabalho. Se você contrata apenas pessoas para “apagar incêndio” e não investe em treinar líderes, você será o eterno bombeiro-chefe. A solução: Busque pessoas que tenham fit cultural com a sua visão e invista na formação delas. Uma equipe autônoma é o maior ativo de um CEO.
A Virada de Chave
Assumir a postura de CEO exige coragem. Exige dizer “não” para tarefas operacionais que você gosta de fazer, para focar nas tarefas estratégicas que você precisa fazer.
O seu escritório só vai crescer até onde a sua mentalidade permitir. Saia da operação, olhe para o horizonte e conduza o seu negócio para o lugar que ele merece estar.
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